Читала по диагонали. Но основные мысли да, полезны. Главная- не брать людей «на доращивание» до своих требований.
Кстати, благодаря этой мысли новые сотрудники действительно сейчас приносят максимальную пользу. Даю новым сотрудникам 1 шанс на замечание и меняю. Зато те, кто отобран, идеально усиливают команду.
Тот же подход сейчас в персонале домашнем: ремонтники, домработница, садовник. Никаких компромиссов, должны на 100% соответствовать.