О чем молчат PR-агентства: Гид по обратной стороне индустрии
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  О чем молчат PR-агентства: Гид по обратной стороне индустрии
Олеся Колесниченко

Karina Komarova
Karina Komarovaдәйексөз келтірді1 ай бұрын
Обратите особое внимание на раздел с результатами — они должны быть четкими, понятными и «без воды». То есть вместо слов «мы организовали пресс-конференцию» (констатация того, что было сделано) должна быть фраза примерно такого содержания: «на организованной нами пресс-конференции, итогом которой стало 15 публикаций в топовых СМИ, присутствовали 20 человек» (измеримый результат в виде конкретных цифр).
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
AVE — мой любимый и самый наглядный показатель, дающий точное представление о том, какую сумму агентство сэкономило заказчику в результате PR-кампании. А сэкономлено = заработано. Конечно, коллеги по рынку могут возразить мне, сказав, что AVE неэффективен, устарел, не демонстрирует реальную ценность PR-кампании и т.д. и т.п. Несмотря на то что доля правды в этих словах есть, тем не менее метрики, более красноречиво свидетельствующей об эффективности вложенных клиентом средств в PR, пока не придумали
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
количество публикаций (статей, упоминаний в СМИ или соцсетях); охваты (примерное количество людей, которые могли увидеть публикации кампании в СМИ или соцсетях); вовлеченность (количество комментариев, реакций или репостов публикаций о бренде в соцсетях); увеличение аудитории (рост подписчиков в соцсетях и корпоративных каналах); конверсия (рост запросов на сайте или обращений в соцсетях, количество регистраций на мероприятие, заявок, предзаказов и т.д.); тональность публикаций (насколько позитивно, негативно или нейтрально бренд представлен в СМИ); тональность комментариев (насколько позитивно, негативно или нейтрально отзываются о бренде пользователи в инфополе); Share of Voice (доля голоса бренда в аналогичном сегменте) — сравнение количества упоминаний в СМИ компании заказчика и конкурентов; AVE [15] полученных публикаций.
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
На мой взгляд, наиболее достоверный способ измерения результата любой PR-кампании — исследования. Именно они показывают точку А (где были) и точку Б (куда пришли).
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
Не совсем и не всегда понимаю и разделяю стремление заказчиков работать с агентством «по проектам», то есть от случая к случаю. Хорошо, если они происходят каждый месяц (чего практически не бывает). А если раз в полгода? Последнее означает, что каждый раз нужно выстраивать коммуникацию с аудиторией заново, а клиент при этом фактически будет топтаться на месте. Поэтому важно уже на этапе разработки PR-стратегии предлагать проекты с долгосрочной перспективой.
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
Агентству наряду с публикациями в СМИ и публичными выступлениями необходимо развивать и свои соцсети. Или же соцсети первого руководителя и сотрудников. В них можно делиться аналитикой, особенностями управления коммуникациями в регионе, экспертными рекомендациями по продвижению бизнеса и т.д.
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
7. Обесценивание деятельности агентства
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
5. Постоянные торги о цене
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
2. Чрезмерный контроль и микроменеджмент
Комментарий жазу
Евгения
Евгениядәйексөз келтірді1 ай бұрын
Перечислю основные признаки токсичных клиентов. 1. Неуважение к профессионализму сотрудников агентства
Комментарий жазу