Мои ученики часто спрашивают меня: «Как вы определяете, когда следует прибегать к технике диггинга?» Мой ответ звучит проще, чем вы могли бы подумать. В действительности вам не надо знать, когда или как использовать диггинг. Все, что от вас требуется, — не забывать спрашивать «кто?», «что?», «где?», «почему?» и «как?». Ум вашего клиента сам выполнит весь диггинг за вас и выдаст ответы на все ваши вопросы подобно компьютеру. Если вам кажется, что какой-либо ваш вопрос вызывает у клиента затруднения, просто переформулируйте его. Если и после этого клиент не может дать вам ответ, спросите: «А если бы вы знали ответ, каким он бы мог быть?» Немного попрактиковавшись, вы научитесь использовать свою интуицию и всегда получать искомые ответы