Пользовательская задача выполняется человеком.
Задача-вызов сервиса означает автоматическое действие. Имеется в виду, что по приходу потока управления задача запускается полностью автоматически, без вмешательства человека. Если, например, человек нажимает на кнопку, а все остальное происходит автоматически, то это уже не вызов сервиса, а пользовательская задача.
Абстрактная задача — если значок внутри прямоуголь
