Все социальные сети за качественный оригинальный контент. Поэтому формулу успеха здесь можно определить как: внимание к алгоритмам + уникальный контент + использование инструментов социальной сети
определить сильные ассоциации с брендом;
2) в чём привлекательность бренда: насколько решает проблемы клиента и соответствует его желаниям;
3) уникальность бренда (упоминания, в каких источниках).
Таким образом, можно определить план работы SMM в общих чертах:
1. Определение целей и задач SMM (что хотим: репутация бренда, общение с потребителями, узнаваемость и т.д).
2. Кто ЦА, преимущество компании.
3. Какие социальные сети развиваем, что ждёт от них потребитель.
4. Разработка SMM-стратегии, изучение конкурентов.
5. Заведение социальных сетей, оформление (фирменный стиль), добавление необходимых виджетов.
6. Разработка контент-плана. Рубрики. Типы постов. Геотеги. График публикаций. Бюджет.
7. Изучение СМИ, конкурентов, компании. Написание постов, статей. Взаимодействие с подписчиками.
8. Анализ. Отслеживание охвата, ER и т. д.
9. Корректировка действий исходя из анализа.
Проверено на такие сервисах, как bosslike, tmsmm, taplike.
Отслеживайте упоминания в сети Интернет. Для Telegram можно использовать @PayoutsBot
Классическая SMM-стратегия состоит из следующих пунктов:
1. Анализ текущего положения бренда в социальных сетях, а также анализ конкурентов.
2. Анализ целевой аудитории бренда в соцсетях.
3. Выбор ключевых площадок для продвижения.
4. Построение общения бренда в соцсетях.
5. Рубрикатор.
6. Визуальная подборка.
7. Стратегия продвижения и использования платных инструментов.
8. Определение KPI (ключевых показателей эффективности).
9. Анализ проведенных работ и отчетность.
SMM начинается с определения целей и задач: что мы хотим, зачем нам это надо (для репутации бренда, общаться с потребителями, повысить узнаваемость и т.д.). Конечно, необходимо понять, кто наша целевая аудитория (ЦА), определить преимущества компании, изучить конкурентов, выбрать какие социальные сети мы будем развивать, что получит от них потребитель
Инструменты SMM:
1) публикация контента,
2) общение с аудиторией,
3) прямая реклама,
4) работа с откликом аудитории (позитивным и негативным).