Специализация неизбежна, но специализироваться надо не на конкретных технологиях, а на базовых потребностях людей. Выберите область, в которой вы хотите быть экспертом, и используйте все технические возможности, имеющиеся в вашем распоряжении.
Качество — это нечто само собой разумеющееся. Клиент хочет знать, что отличает вас от других поставщиков. Решающий вопрос звучит так: что клиент может получить только у вас и ни у кого другого?
Вам не остается ничего другого, как презентовать себя обществу в качестве эксперта, чтобы получить признание общественности. Только известность даст экономический эффект от позиционирования
какие клиенты вообще нужны вам? Ведь качественное обслуживание потребителей в долгосрочной перспективе возможно лишь в том случае, если вы уважаете и по-настоящему любите их.
Позволяйте другим делать для вас то, что вы делаете для них, — решать ваши проблемы. Старайтесь находить партнеров и вступать с ними в кооперацию. Очень часто кто-то из них может решить проблему значительно легче
решайте проблемы окружающих
Как определить, какая проблема является самой насущной в вашей целевой группе? Поддерживая контакты с клиентами, выясняйте, что их беспокоит. Предлагайте решения. Чем больше проблема, тем сильнее желание найти настоящего специалиста
За счет этого вы создаете у клиентов впечатление, что не нацелены на продажу какого-то конкретного продукта, а пытаетесь удовлетворить их потребность всеми доступными средствами
