Цифровизация меняет потребительские услуги и промышленные процессы, проникая во все аспекты нашей жизни, а информационно-технологические компании становятся лидерами в своих отраслях. Традиционные отрасли также включаются в цифровую трансформацию, разрабатывая программное обеспечение для собственных нужд. Успех в этой среде требует управления жизненным циклом цифровых продуктов в условиях быстро меняющегося рынка, конкуренции и постоянного развития. Как управлять такими проектами знает Ярослав Шуваев, эксперт по корпоративным инновациям с более чем 10-летним опытом преподавания UX/UI-дизайна и продакт-менеджмента, основатель shuvaev.com. Независимо от того, в какой точке карьеры вы находитесь, «Менеджмент цифрового продукта» предоставит вам ценные знания и инструменты для успешной адаптации и роста в эпоху инноваций.
Из этой книги вы узнаете: • что такое цифровой сервис и как его монетизировать; • какой продукт можно считать жизнеспособным; • какие циклы проходит проект и что делать на каждом этапе; • что нужно для масштабирования работы; • зачем создавать антихрупкую ИТ-компанию.
Если вы владеете компанией и планируете внедрить цифровые технологии для улучшения бизнес-процессов, эта книга поможет понять, какие стратегии стоит применять. Она будет полезна и основателям стартапов в фазе кратного роста, и менеджерам продукта, стремящимся повысить свою эффективность, а также архитекторам, дизайнерам, разработчикам, аналитикам и другим участникам процесса создания цифровых продуктов.
Scrum подразумевает прозрачность, плоскую структуру, высокий уровень самостоятельности и фокус на результат. Если среди проблем участники команды перечисляют: ➠ непонятные цели поставленных задач или беспричинную срочность; ➠ двоевластие; ➠ недоступность владельца продукта или стейкхолдеров; ➠ выработку человеко-часов важнее ценности поставки, то, скорее всего, Scrum/Agile внедрен в компании декларативно, а за фасадом скрываются совсем другие процессы.
Для описания Scrum идеально подходит поговорка «слона нужно есть по частям». Комплексная задача разделяется на несколько поменьше, и, решая небольшие задачи, команда постепенно приобретает экспертизу и приходит к цели. Еще одна метафора – движение по болоту на свет маяка в тумане. Чтобы достигнуть цели, мы каждый раз выбираем максимально ориентированное на нее направление, определяем, куда можно поставить ногу, делаем шаг – и процесс повторяется. Возможно, путь будет не идеальным, но мы получаем прогресс на каждом шаге.
Итак, водопадный подход максимально эффективен, если понятно, что и как делать. Идеально, если это регулярно повторяемые однотипные проекты. В остальных случаях водопадный подход может вызывать негативные эффекты, как краткосрочные – смещение сроков, избыточная обработка промежуточных артефактов, так и долгосрочные – разобщенность и безответственность этажей.