автордың кітабынан сөз тіркестері  Я лучший продавец. Книга-тренинг

Алексей Осипенко

­зяина. Смотрит на нас. Пауза. Я начинаю: «Вы знаете, как только вы вошли в комнату, я понял, что все под контролем

деление процесса продажи на пять этапов:

1. этап установления контакта,

2. выяснение потребностей,

3. презентации товара или коммерческого предложения,

4. ответов на возражения,