«Говорить мирно» — значит общаться без насилия. Это практический метод применения концепции ненасильственного общения (ННО), разработанной автором этой книги. «Говорить мирно» — это способ контактировать с другими людьми, развивающий наше естественное чувство эмпатии. В первой части этой книги основное внимание уделяется механизму ННО; задаются два главных вопроса, ответы на которые помогут понять, чем ННО отличается от других способов разрешения конфликтов. Во второй части этой книги обсуждаются перемены, происходящие с нами, когда нами управляет побуждение сделать жизнь лучше. В третьей части приводятся примеры применения ННО в качестве инструмента урегулирования конфликтных ситуаций в политике, бизнесе и образовании. На протяжении всей книги автор также делится своими идеями о необходимости перемен в экономике и правосудии для достижения мира на Земле.
Для большинства из нас процесс достижения мирного разрешения какого-либо конфликта начинается с работы над собственным мышлением, над тем, как мы воспринимаем себя и других, как мы удовлетворяем свои потребности. Это самый сложный аспект умения говорить мирно, требующий искренности и открытости, определенной грамотности в выражениях и преодоления глубоко укоренившегося воспитания, основанного на суждении, страхе, обязательстве, долге, наказании, вознаграждении и стыде
Идеи этой книги ошеломляют своим потенциалом, если их использовать в жизни! Рекомендую к прочтению каждому: родителю, коллеге, боссу, партнеру, любому человеку. Раскрываются ключики, как сделать так, чтобы тебя услышали и понять, почему человек ведет себя определенным образом.