. Но перед тем как начинать придумывать или заполнять готовые шаблоны, нужно ответить на три важных вопроса: •Какие документы нужны для вашей организации сейчас? •Насколько детально нужно их прорабатывать? •Стоимость времени, потраченного на создание документа по отношению к ценности документа?
Для небольших организаций, организаций с вялотекущими ИТ процессами, или не значительным влиянием ИТ на бизнес, допускается совмещение политик, процедур и стандартов различных процессов в едином документе.
Для облегчения создания и работы над такими документами, как детальная архитектура ИТ сервиса, документ может быть разбит на две части: •Архитектура сервиса — описывает назначение, сервиса компоненты, требования, стоимость и т п; •Руководство по внедрению и сопровождению — описывает последовательность развертывания, стандартные операции по сопровождению и т п;
План Непрерывности Бизнеса
Архитектура Информационных Технологий
Стратегия Информационных Технологий