Цитаты из книги автора Скотт Гэллоуэй Большая четверка

Неудача и изобретение — сиамские близнецы. Чтобы изобретать, нужно экспериментировать, а если вы из­начально знаете, что все получится, это уже не эксперимент»53.

услышать СЕО, который не цитирует Айн Рэнд

Невидимая рука рынка раздавала пощечины мелким или неэффективным розничным магазинам по всей Европе и в США.

В случае с Amazon залогом успеха была полная сосредоточенность на потребителе.

Специализированные магазины даже свои пакеты поставили на службу самовыражению покупателя: логотип магазина товаров для кухни Williams-Sonoma на пакете означал, что он в руках модного человека, который ценит радости жизни и любит готовить.

Однако равенство мало кого привлекает, ведь большинство клиентов хотят чувствовать себя особенными.

Гарри Селфриджу принадлежит знаменитая фраза: «Клиент всегда прав», на тот момент казавшаяся признаком слабости и раболепия перед покупателем.

Интернет-магазины умирают без шума.

Теперь, в периоды войны и экономических неурядиц, приветствуется не самоограничение, а, наоборот, потребление: государству нужно, чтобы вы продолжали покупать.

зрелости, дисциплины, покорности, уважения к институтам, — которые нужны для того, чтобы трудиться в крупной организации