Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе

Рэм Чаран, при участии Гэри Уиллиган

4. Оценка людей: оценивать людей на основе их действий, решений и поведения и подбирать для них походящую работу в соответствии с жесткими профессиональными требованиями.

5. Создание управленческой команды: убедить талантливых и компетентных менеджеров поступиться собственным эго и объединить усилия ради достижения общих целей.

6. Постановка целей: определить совокупность целей с учетом того, что ваша организация способна реально достичь, уравновешивая краткосрочные результаты и долгосрочное здоровье бизнеса.

7. Определение приоритетов с лазерной точностью: определить маршрут и направить ресурсы и силы на достижение поставленных целей.

8. Взаимодействие с внерыночными силами: предвидеть ситуации и реагировать на разного рода давление со стороны общества, которое находится вне вашего контроля, но способно серьезно повлиять на ваш бизнес.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОМОГАТЬ ИЛИ МЕШАТЬ НОУ-ХАУ
Честолюбие — стремиться сделать что-либо значимое, НО НЕ любой ценой.

Энергичность и упорство — искать, настаивать и доводить до конца, НО НЕ со слепым упрямством.

Уверенность в себе — преодолеть страх неудачи, страх ответной реакции или потребность нравиться другим и разумно применять свою власть, НО БЕЗ нарциссизма и заносчивости.

Психологическая открытость — быть открытым к новым идеям и другим мнениям, НО НЕ игнорировать других людей.

Прагматизм — видеть, чего реально может достичь ваша организация, НО НЕ закрывать глаза на проблемы или предполагать худшее.

Желание учиться — продолжать совершенствовать свои ноу-хау И НЕ повторять одних и тех же ошибок.

ВОСЕМЬ НОУ-ХАУ
1. Позиционирование и перепозиционирование: найти такую центральную идею для своего бизнеса, которая позволит удовлетворять нужды потребителей и одновременно зарабатывать деньги.

2. Выявление изменений во внешней среде: видеть и предугадывать изменения в деловом окружении, чтобы иметь возможность наступать, а не обороняться.

3. Управление социальной системой: собирать вместе правильных людей с правильными моделями поведения, чтобы принимать оптимальные решения и достигать высоких результатов.

Итак, вот несколько ключевых моментов, которые нужно учитывать при определении приоритетов:

Приоритеты — это дорожная карта, которая организует и направляет бизнес к достижению поставленных целей. При отсутствии приоритетов люди пытаются делать все сразу, расходуя драгоценное время и силы на второстепенные вещи.
Приоритеты задаются на уровне земли, и вам необходимы упорство, осведомленность и готовность углубляться в конкретику реального мира, чтобы продумать и определить приоритеты и их последствия второго и третьего порядка. Приоритеты должны быть абсолютно ясными, конкретными и, самое главное, выполнимыми.
Правильные приоритеты генерируют огромное количество энергии в компании. И наоборот, неправильные приоритеты приводят к серьезным потерям энергии.
Приоритеты выбираются исходя из четырех главных критериев: важность, неотложность, долгосрочность и выполнимость. Если вы хотите победы сразу по всем фронтам, результатом, скорее всего, будет поражение.
Зачастую люди устанавливают слишком много приоритетов и распыляют силы, вместо того чтобы сосредоточиться на самом важном.
Неправильные приоритеты часто проистекают из отсутствия полной информации, стремления избежать конфликтов или нежелания тщательно проанализировать факты, чтобы извлечь правильные приоритеты из трясины неопределенности.
Приоритет становится таковым только тогда, когда на него выделяются ресурсы.
Поскольку перераспределение ресурсов может породить конфликты, лидеру необходимы смелость, чтобы задать организации правильные приоритеты, и умение убедить людей в их правильности.
Когда приоритеты уже сформулированы, лидер должен повторять их снова и снова, чтобы быть уверенным в том, что люди их понимают, поддерживают и не отклоняются от заданного курса.