, нам привычно считать, что всю работу по продаже должны делать продавцы. Но если можно организовать путь клиента к покупке лучше и эффективнее — явно не стоит этими методами пренебрегать.
С точки зрения нейробилогии, улыбка — это «социальное поглаживание», которое активирует нашу гормональную систему вознаграждения, или просто делает нам «хорошо».
