можно спроектировать торговый центр так, чтобы мы забыли о первоначальной цели визита, и занялись незапланированными импульсивными покупками. Этот эффект, названный в честь первооткрывателя «эффектом Грюна», вовсю эксплуатирует IKEA.
Архитектура выбора — это современный вид маркетинга. Проявляется в жизни так: когда мы, продвинутые потребители, платим кому-то больше и чаще, при этом пребываем в полной уверенности, что никакой «их» маркетинг на нас не действует. Но
«Простота и здравый смысл — вот основы нашей стратегии». «Главное в управлении — это любовь. Если вы не завоюете симпатии людей, вы не сможете ничего им продать».
Кампрад не просто придумал миссию IKEA «Лучшая жизнь для многих». Он доказал, что если миссия компании направлена на решение проблем клиента и улучшение его жизни, ее успех гарантирован. В
