Цитаты из книги автора Светлана В. Сысоева Управление персоналом магазина

Должностная инструкция Продавца-консультанта (магазин одежды)

важная часть работы — подведение итогов аттестации, выработка рекомендаций и планов профессионального и карьерного развития для каждого аттестуемого и ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ разъяснительная работа с персоналом по итогам аттестации

Интересно использовать в аттестации самооценку аттестуемого, т. е. перед началом аттестации работник по заданным критериям сам ставит себе оценки

Пример. Описание и оценка компетенций директора магазина

Аттестация как формальная процедура помогает выйти руководству из состояния «замыленного глаза», посмотреть на всех с точки зрения формализованных профессиональных требований, а не сложившихся личных отношений.

Основная цель аттестации — не контроль выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, а выявление резервов повышения отдачи от его труд

Приведем пример — критерии оценки результатов работы продавца-консультанта магазина одежды:

Задача должна иметь четкие критерии выполнения, т. е. сотрудник должен понимать, как будет оцениваться, выполнена задача или нет

2. Оценка результатов работы персонала за истекший период

Таблица 18. Форма оценочного листа магазина