Интересный подход к проблеме буллинг на рабочем месте. Подходит для руководителей проектов и малого/крупного бизнеса, т.к. советы направлены в основном на людей, облеченных властью и авторитетом (и примеры соответствующие). Но для общего развития и изгнания из себя сертифитированного му… мерзавца стоит ознакомиться всем)