Существует четыре основных критерия сегментации аудитории:

Свой отдельный продукт.
Опыт взаимодействия с Вами. В отдельный сегмент мы выделяем теплую аудиторию — людей, которые уже являются Вашими Клиентами.
Свои задачи и проблемы.
Дополнительные характеристики (география, социально-демографические характеристики).