Ключевой принцип: Кто управляет повесткой диалога — тот управляет его исходом. Контроль над тематикой беседы позволяет избежать обсуждения острых вопросов, на которых манипулятор слаб, и перевести разговор в плоскость, где он силен или где оппонент теряет преимущество.