другом конце света бывший продавец японского книжного магазина Есиюки Мориока начал смелый эксперимент в престижном торговом районе Гиндза в Токио. Его книжный магазин Morioka Shoten привлек внимание всего мира радикальной моделью бизнеса: в течение недели Мориока продавал тираж только одной книги, посвящая всю неделю массовым мероприятиям с участием автора.
На первый взгляд взимание платы с театралов за количество улыбок, продажа матрасов в интернете и запуск книжного магазина, продающего одну книгу, могут показаться несвязанными. Тем не менее за последнее десятилетие одна из самых масштабных тенденций, которую мы отслеживаем, – не изменение покупательских предпочтений или облика продавцов, а то, как продукты и опыт покупаются и продаются. Эта мегатенденция «Потоковая торговля» описывает, как успешные компании постепенно развивают свои бизнес-модели и методы распределения – аспекты бизнеса, которые прежде были неизменными, – и меняют способы внедрения инноваций, чтобы не отставать.