Елизавета Лазареваcard.quotedбылтырғы жыл
Клиенты могут не помнить, что вы сказали, но они никогда не забудут, что вы заставили их почувствовать»
(Джон Шоул «Первоклассный сервис»)
  • Комментарий жазу үшін кіру немесе тіркелу