Для ваших клиентов старайтесь обеспечить «эффект присутствия» даже онлайн. Проводите прямые трансляции из вашего офиса, показывайте процесс производства, делайте макросъемку продукта (чтобы можно было оценить материал и увидеть его текстуру), используйте эмоциональные прилагательные, чтобы описать, как чувствует себя человек, обладающий вашим продуктом.