Если вы сталкиваетесь с сопротивлением в разговоре – это признак отсутствия взаимопонимания и недостаточной гибкости в отношениях с вашим собеседником.

Это вариант принципа номер 4. Иногда вы не можете продвинуться в разговоре дальше несмотря на то, что продолжаете менять формулировку вашего послания. В этом случае вам следует проверить, насколько хороши ваши отношения с собеседником. Для успешной коммуникации требуется наилучшая связь. Она может обеспечиваться и языком тела, но также и тем, что вы обращаете внимание, например на то, как общается ваш собеседник. Может, он визуал, а вы рассказываете о своих впечатлениях как истинный аудиал. Это целая тема, которой я посвятил отдельный раздел.