у человека разные «счета» – допустимый остаток денежных средств и справедливая стоимость билета.
Таким образом, ваша задача – понять, на какой «счет» потребитель относит стоимость вашего предложения. При необходимости – изменить позиционирование продукта, переведя расходы по нему на другой «счет».
Важна не столько реальность существования потребности, сколько тот факт, осознает ли клиент ее наличие или нет.