Не тратьте силы на борьбу с безразличием. Что делать, если, несмотря на все ваши усилия, собеседник демонстрирует безразличие или рассеянность в силу, возможно, негативного эмоционального состояния? Лучше в таких случаях отступить и возобновить попытку в следующий раз. Я часто предостерегаю своих клиентов: «Не тратьте свои лучшие заготовки в самое неподходящее время». Мудрость заключается в том, чтобы не просто сказать нужные слова, но и сделать это в нужный момент. Именно так поступают исключительные личности.