Нам сложно понять чужие взгляды и эмоции, если они противоречат нашим собственным представлениям. Лучший способ исправить это — общаться с людьми разных убеждений из всех слоев общества. Разберитесь в чужой системе координат. Поймите логику другого человека. Будьте открыты для всего нового
Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать
·
Патрик Кинг