Процесс — это последовательность взаимосвязанных действий, которые приводят к измеримому результату. Он описывает, как именно выполняется работа внутри функции или сквозь несколько функций. Процесс отвечает на вопрос: «Каким образом выполняется работа и как достигается результат?»