Если вы пишете: «Пользователи не регистрируются», это не проблема — это симптом. А если вы скажете: «Пользователи не могут быстро понять выгоду регистрации (проблема), что снижает количество новых аккаунтов (последствие), и это угрожает нашей цели увеличить базу клиентов (влияние)», — это уже стратегия.