Если вам позвонили из школы и вы слышите неприятные новости о ее поведении, не надо автоматически защищаться и все отрицать. Примите информацию как есть и обдумайте, прежде чем начать встречную атаку. Очень важно убедить школу, что вы восприняли сообщение серьезно и собираетесь работать вместе с ними над решением проблем. В подобных ситуациях школа – лучший источник понимания того, что делать дальше, поэтому работайте с ними, а не против них.