Уильяму, Луизе и ее команде менеджеров, Чипу и его группе захвата, медицинским работникам, имевшим дело с миссис Там, — всем им удалось сменить тип мышления, посмотреть дальше собственных перспектив и обнаружить потребности окружающих.