С электронной коммерцией непосредственно граничит программа лояльности клиентов, в идеале интегрированная с процессом оформления заказа. Предлагая скидки и специальные акции, такая программа может создать изобильный поток ценных для бизнеса данных. С такими программами стоит проявлять осторожность, и не только ради обеспечения безопасности данных, но и для того, чтобы не нарушать конфиденциальность клиента даже косвенно