Автоматизация процессов: Инвестируйте в автоматизацию процессов и систем управления гостиницей. Например, использование автоматизированной системы бронирования и отслеживания заказов, позволяют увеличить производительность и упростить процессы.
2. Применение AI-технологий: Используйте AI-технологии, такие как чат-боты и виртуальные помощники, чтобы облегчить коммуникацию между сотрудниками гостиницы и клиентами.
3. Улучшение Wi-Fi и сетей связи: Обеспечьте качественный и быстрый Wi-Fi для гостей, чтобы они могли общаться с друзьями и близкими и оставаться онлайн во время своего отдыха. Улучшение сети связи также позволит повысить качество обслуживания и ускорить процессы работы.
4. Применение умных технологий: Используйте умные технологии, такие как умный дом и умный номер, чтобы предоставлять гостям больше возможностей по управлению своим номером и комфортом пребывания в гостинице.
5. Обучение персонала и развитие новых навыков: Инвестируйте в обучение и развитие своего персонала, чтобы они смогли эффективно работать с новыми технологиями и методами и обеспечивать высокий уровень экосистемного обслуживания.