рая не является общепринятой на том рынке, где вы работаете.
Негативно звучащие термины следует заменять на нейтральные или позитивно звучащие:
8. Нужно учитывать ограничения, выражаемые словами «всего», «целых» (прием техники рефрейминга[1]).
9. Следует избегать употребления слов «проблема», «затруднения», «не устраивает».
Воспользовавшись этими советами, вы сможете легче и быстрее убеждать людей, не меняя выбранных инструментов. Эти правила позволят вам избегать ситуаций,