Я говорю о разложении коллектива.
Буквально в первые минуты работы с новым сотрудником я озвучиваю ему правило, которое продолжает мой принцип открытости и искренности в отношениях. Любой может сказать мне: «Ты козел!» Правда, сказать нужно в лицо и объяснить, почему он так считает. Конфликта не будет. Более того, если аргументы будут весомыми,
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
