многих уже стоит CRM-система, где есть вся информация по каждому клиенту, график оплат и посещений. Сделайте эту информацию доступной для человека — пусть у него будет свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Находите возможности сделать клиентов счастливыми.