Восьмое — дизайн упаковки. Тут можно было бы сказать, что на вкус и цвет товарищей нет, но общие принципы никто не отменял. Что роднит мартини, водку «Финляндия» и флаг Японии? Правильно — заметное красное пятно. Упаковка должна быть контрастной, бросающейся в глаза издалека. Икона в этом смысле — порошок Tide с его концентрическими кругами. У марки должен быть свой символ, или, как говорят маркетологи, бренд-сигнал. Хорошо, когда это что-то живое, какой-то персонаж. С ним у потребителя лучше выстраивается эмоциональная связь, он моментально