Чат-бот помогает сегментировать целевую аудиторию, например, после того как пользователь ответит на ряд вопросов, будет проще разбить сегменты по возрасту, полу, интересам и проч.
Чат-боты, классические и репутационные воронки продаж. 40 реальных примеров
·
Елена Старикова