Иногда лидер боится быть прямым, чтобы «не демотивировать».

Но люди чувствуют фальшь быстрее, чем обман.

Честная обратная связь, сказанная спокойно, создаёт уважение.

Когда ты говоришь правду, не унижая, а помогая, — человек начинает верить тебе, даже если услышанное неприятно.