Наводящие
— Закрытые
— Альтернативные
— Уточняющие
— Открытые

Так же стоит помнить, что не обязательно нам задавать все эти типы вопросов. Скажу даже больше — НЕ НУЖНО. Помните, наша цель — выяснить, что клиент желает получить. В чем он нуждается. И задать для этого минимум вопросов. Для этого нам нужно задавать только один — два типа вопросов. Основной тип вопросов на этом этапе — открытые. Задавая