Вы можете заметить, что между внешним воздействием и реакцией всегда есть пауза. Небольшая – несколько секунд. Но этого достаточно, чтобы вы успели поставить себя в центр и взять власть в свои руки – и над эмоцией, и над ситуацией, ее породившей.