вопрос: «Чем вы лучше?» продавцы компании «А» отвечают: «Да всем лучше» и сосредоточиваются на рассказе о низкой цене. В компании «В» аргументация звучит следующим образом: «Под ваши задачи (о которых предварительно расспросили!) вам лучше приобрести марку Z, потому что она, хотя цена на нее в 2,5 раза выше, чем на продукцию, о которой вы говорите, принесет вам следующие выгоды…»