указывая путь, вы должны подать пример поведения, соответ­ствующего общим ценностям. Это означает, что:
Вы выполняете свои обязательства и держите слово.
Ваше рабочее расписание, встречи, беседы, электронная почта — все, во что вы вкладываете свое время, — отражает приоритеты, о которых вы говорите.
Вы задаете важные и нужные вопросы, помогающие сотрудникам оставаться сосредоточенными на главных ценностях и прин­ципах.
Вы доносите до окружающих примеры правильного поведения, рассказывая живые и поучительные истории.
Вы публично просите сотрудников отзываться о том, как влияют на них ваши действия.
Вы вносите конструктивные изменения, корректируете свои дей­ствия с учетом обратной связи. В противном случае вам перестанут ее предоставлять.