Исследование, проведенное в 2003 году, показало, что в США случается в среднем 20 серьезных строительных ошибок в год – это ничтожно малая доля от общего количества возводимых объектов. Вывод: чек-листы работают.
Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям (краткое изложение)
·
Атул Гаванде