А вот еще одна инновация. Уже в 2017 году в «Детском мире» придумали узловые магазины для нужд доставки, на которую тогда приходилось около 20% товарооборота. Дело в том, что основной ассортимент из 20% товарных наименований, который нужен большинству интернет-заказчиков, раньше собирали в каждой торговой точке. Больше там просто не помещалось. Но ведь одно из преимуществ онлайн-торговли — как раз увеличенный выбор. Как все это увязать со схемой доставки товаров с магазинной полки?

Решение нашлось: в каждом большом городе выбирался хотя бы один магазин с увеличенным складским пространством, и там хранился избыточный ассортимент. В магазине, соответственно, должна была быть избыточная площадь, сравнительно недорогая арендная ставка и удобное расположение, чтобы можно было доставить товар по всей территории города.