Чтобы улучшить ваши отношения с окружающими вас людьми, не теряйте самообладания, контролируйте свои эмоции, не выходите за рамки дозволенного.
Постарайтесь больше улыбаться, говорить мягким и дружелюбным тоном. Улыбка и исходящая от вас доброжелательность способны сделать чудеса. Даже “злой” шеф становится покладистым.
Во время беседы старайтесь не задавать много вопросов, иначе она станет похожа на допрос или собеседник решит, что вам нечего рассказать.