Маркетологи купились на миф об идеале, потому что хотели, чтобы он был правдой. Как сказал Шекспир в пьесе «Юлий Цезарь», «но ведь по-своему толкуют люди / Явленья, смысла их не понимая».
Ричард ШоттонФабрика выбора: Как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку