Групповые семинары
Проведение семинаров, на которых бизнес-аналитик встречается с несколькими представителями пользователей и другими заинтересованными сторонами, — обычный способ выявления информации. Семинары обычно лучше подходят для изучения требований пользователей и помогают понять, какие задачи пользователи хотели бы решать с помощью системы. Однако любые коллективные дискуссии склонны уходить в сторону, за запланированные рамки встречи. Группе легко сбиться с пути, увязнув в деталях, в то время как следовало бы обсуждать вопросы на более общем уровне. Опытный организатор удерживает участников в теме и обеспечивает получение полезной информации в ходе семинара. (См. урок 14 «Большая группа людей не способна организованно покинуть горящую комнату, не говоря уже о том, чтобы сформулировать какое-то требование».)
Проведение семинаров, на которых бизнес-аналитик встречается с несколькими представителями пользователей и другими заинтересованными сторонами, — обычный способ выявления информации. Семинары обычно лучше подходят для изучения требований пользователей и помогают понять, какие задачи пользователи хотели бы решать с помощью системы. Однако любые коллективные дискуссии склонны уходить в сторону, за запланированные рамки встречи. Группе легко сбиться с пути, увязнув в деталях, в то время как следовало бы обсуждать вопросы на более общем уровне. Опытный организатор удерживает участников в теме и обеспечивает получение полезной информации в ходе семинара. (См. урок 14 «Большая группа людей не способна организованно покинуть горящую комнату, не говоря уже о том, чтобы сформулировать какое-то требование».)
