Социальным психологам хорошо известно: люди склонны замечать и помнить то, что ожидали увидеть. Поэтому нам нужно отслеживать и регистрировать не соответствующие нашим ожиданиям события, которые мы обычно не замечаем просто потому, что мозг их отфильтровывает. Важно не жалеть времени на отслеживание и фиксирование таких вещей.