Продукт с качественным проектированием взаимодействия становится не только желанным для потребителей, но и получает в награду особое рыночное преимущество — лояльность покупателей. Если продукт сделал потребителя счастливым, то человек станет приверженцем вашего бренда и вашей компании на долгие годы.