Среди причин, по которым пользователи не могли защитить свои персональные данные, называли:
• невозможность отследить, что именно компании делают с ними;
• обязательства по передаче данных ради пользования сервисом;
• ощущение, что все данные уже где-то опубликованы;
• недоверие к компаниям, возможность нарушений заявленных ими протоколов или законодательства;
• непонимание или отсутствие альтернативного выбора.