Как оказалось, для действий в сложных, непредвиденных обстоятельствах, когда никто не знает и не может знать всего, что необходимо, требуется механизм, обеспечивающий выполнение двух разных, порой противоречивых задач. Такой механизм должен: 1) жестко гарантировать, что в критический момент не будет упущена какая-то мелкая, но чрезвычайно важная деталь; 2) обеспечить связь между людьми, работающими в экстремальной ситуации.
Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям (краткое изложение)
·
Атул Гаванде
