Резюме главы « КРИТИКА — ВРЕД ИЛИ ПОЛЬЗА»

1. Критика убивает инициативу
2. Фокус на позитив. Найди в бочке дегтя ложку меда
3. Не говори как неправильно, лучше скажи как правильно
4. Не критикуй ребенка, если это действие не повторяется
5. Любое «поправление, улучшение, дополнение» — есть критика
6. Откладываем критику на потом
7. Система бутерброд — Похвала-критика-похвала
8. Критикуй не человека, а конкретное действие